У кого что болит/болело..., поэтому:
Жутко всем рекомендую НЛП+ПТ - работа с клиентом. Это больше чем фразы из амерских фильмов (типа Била Гейтса в "Пиратах Силиконовой долины" - там всего 1 фраза, но вы ее не пропустите, она - ключевая), вы начнете не только правильно работать с клиентом в диалоге, но и, если нормально усвоили курс, измените ваши объявления в Яндексе (напишете такое, что будет выносить мозг, а потом будет выносить вакуум, пока не кликнут на вашем объявлении, а кликнут - обратятся)
Например, для 300 тыс.городка CTR на поиске Яндекса общий - около 10%, по ключевым фразам типа "туры в ХХХ" - порядка 18%; поймете, что объявления для горячих на поиске и холодных в рекламной сети должны быть разные и это д.б. разные компании).
Возможно, пойдете еще дальше в реализации НЛП.
Один из отцов маркетинга начинал карьеру с продажи пирожков и пока не стал мировым гуру на курсах обожал спрашивать новичков:"Скажите, что я продавал?" Правильный ответ - вы продавали ЗАПАХ ОТ ПИРОЖКОВ!
Вот посмотрите https://youtu.be/qQDl_xoZs40 - бабуля ушла критично дальше гуру. Что она продает? У нее хотели купить один пирожок, а купили целый пакет!
А НЛП+ПТ поможет вам понять, почему бабуля столь успешна в продажах.
Конечно, вы можете пойти и дальше бабули